Polityka wysyłki

 

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terytorium całej Polski. Wysyłka do innych krajów nie jest w tej chwili obsługiwana.

Koszty wysyłki i podatki

  • Zasady opłat: W przypadku zamówień o wartości 200 PLN i więcej (w tym dokładnie 200 PLN) zapewniamy bezpłatną dostawę. Dla zamówień o wartości poniżej 200 PLN pobierana jest jednolita opłata za wysyłkę w wysokości 12,99 PLN.
  • Podatki: Wszystkie podatki oraz opłaty powiązane są już wliczone w ostateczną cenę produktu. Nie musisz opłacać żadnych dodatkowych kosztów podczas odbioru.

Czas przyjmowania zamówień

Nasze godziny pracy to od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 18:00 (Czas Środkowoeuropejski - CET).
Zamówienia złożone przed godziną 18:00 traktowane są jako rozpoczęte w tym samym dniu. Jeśli złożysz zamówienie po godzinie 18:00, czas jego przetwarzania zostanie przesunięty na następny dzień roboczy. W przypadku dni wolnych od pracy (weekendy, święta), czas ten przesuwa się na najbliższy nowy dzień roboczy.

Czas przetwarzania zamówienia

Po pomyślnym złożeniu zamówienia potrzebujemy od 1 do 3 dni roboczych na skompletowanie i przygotowanie mebli do wysyłki.

Czas transportu

Szacowany całkowity czas transportu wynosi od 5 do 8 dni roboczych, licząc od momentu wysłania paczki z magazynu.

Przewoźnicy logistyczni

Współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami działającymi na terenie Polski, takimi jak DPD, DHL oraz InPost, aby zagwarantować bezpieczny transport Twoich mebli.

Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, rachunek za płatność oraz informacje o przewoźniku logistycznym. Możesz odwiedzić zakładkę „Śledzenie zamówienia” na naszej stronie internetowej, wprowadzić swój adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiedni numer zamówienia, aby sprawdzić aktualny status przesyłki.

Oświadczenie o odpowiedzialności

  • Uszkodzenie lub utrata produktu: Jeśli meble zostaną zgubione w trakcie transportu lub dotrą uszkodzone, bierzemy za to pełną odpowiedzialność. Prosimy o natychmiastowy kontakt, abyśmy mogli rozwiązać problem.
  • Modyfikacja i anulowanie: Wszelkie zmiany adresu lub chęć anulowania zakupu należy zgłaszać przed zakończeniem procesu wysyłki. Po nadaniu paczki przez kuriera modyfikacje nie będą już możliwe.
  • Adres dostawy i odpowiedzialność: Ponosisz odpowiedzialność za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy wynikające z błędnie wprowadzonych danych.

Uwagi dotyczące odbioru

Podczas dostawy prosimy o dokładne sprawdzenie stanu zewnętrznego opakowania. Jeśli zauważysz jakiekolwiek widoczne uszkodzenia, poproś kuriera o sporządzenie odpowiedniej notatki i natychmiast skontaktuj się z nami.

Dane kontaktowe

W razie pytań dotyczących transportu, jesteśmy do Twojej dyspozycji:

Adres: 106 W Zenith Ave, Temple, TX 76501, United States
Telefon: +1 (254) 563-1431
E-mail: client@elnirun.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)